O Itaú Unibanco começou a recrutar universitários para o Programa Estágio de Férias. As oportunidades são para estudantes das áreas de humanas ou exatas, a partir do primeiro semestre, que possam cumprir uma carga horária de 6 horas diárias na sede do banco, na capital paulista, durante os meses de dezembro de 2018 e janeiro de 2019.
Com duração de 4 a 8 semanas, o estágio de férias oferece uma oportunidade para os estudantes experimentarem o dia a dia do Itaú Unibanco, participarem de projetos reais e desafiadores e aplicarem na prática conhecimentos adquiridos na universidade. As inscrições vão até 23 de setembro e podem ser feitas exclusivamente pelo site https://www.walljobs.com.br/vagas/programa-estagio-de-ferias-itau-unibanco-sao-paulo.
Segundo Valéria Marretto, diretora de Recursos Humanos do Itaú Unibanco, o Estágio de Férias pode representar o primeiro passo para uma carreira no banco. “O programa oferece uma experiência enriquecedora, que contribui para o desenvolvimento profissional do jovem, para a descoberta de aptidões e para sua decisão de trabalhar conosco em programas de mais longa duração.”
Por que estagiar em um banco?
Um dos grandes desafios do RH do Itaú Unibanco tem sido o de apoiar a organização no seu processo de transformação digital. “O nosso dia a dia é muito dinâmico, reúne carreiras que exigem habilidades distintas e os projetos que desenvolvemos têm potencial de alcançar milhões de clientes, com os perfis mais diversos. Para isso, precisamos de candidatos criativos, que tenham proximidade com a tecnologia e representem a heterogeneidade dos nossos clientes”, conta Valéria.
A executiva acrescenta que, desde o ano passado, o Itaú Unibanco tem realizado ‘pequenas revoluções’ nas práticas de RH para melhorar a experiência profissional de atuais e novos colaboradores.
Ela cita que um desses exemplos de ‘revolução’ resultou na criação da campanha #VouComoSou, que flexibilizou o dress code -- o código de vestimenta -- em todas as áreas da empresa. “Entendemos que essa iniciativa era importante para promover a diversidade dentro do banco, a liberdade de expressão e garantir que todos se sintam à vontade para apresentar novas ideias, independentemente de seu estilo.”
O que o Itaú Unibanco espera dos estagiários?
A respeito do perfil ideal de estagiário, Valéria explica que o banco quer pessoas antenadas, com senso crítico, proativas, inventivas, adaptáveis e conectadas à inovação e às novas tecnologias. “Outro aspecto que não pode faltar é a paixão pela satisfação do cliente.”
Sobre esse último ponto, a executiva destaca que a centralidade no cliente é uma das frentes prioritárias para o Itaú Unibanco. “Todos nós somos clientes de alguma empresa e esperamos sempre receber o melhor atendimento. Queremos que cada estagiário tenha essa mentalidade, parta desse princípio e comece sua trajetória no banco com a certeza de que sua atuação é importante para que ofereçamos atendimento, produtos e serviços cada vez melhores aos nossos mais de 60 milhões de clientes”, finaliza.
Estrutura do programa de estágio
O programa é dividido em cinco etapas:
Integração – apresentação das informações gerais sobre a estrutura, cultura e propósito do banco, bem como os pilares do Programa Estágio de Férias.
Desenvolvimento – inclui palestras e workshops com colaboradores das áreas atacado, varejo e tecnologia para que o estagiário entenda a atuação de cada área no banco.
Atuação em projetos específicos das áreas, como realização de melhorias em um determinado produto. Ao final desta fase, os estagiários apresentam os resultados para a equipe e os líderes.
Avaliação – item fundamental na formação desse futuro profissional, já que traz feedbacks sobre a qualidade das entregas e o comportamento durante o programa.
Pesquisa de satisfação – o estagiário responde uma pesquisa de satisfação e faz sugestões para melhorias nos próximos ciclos de estágio.
Estuda no exterior e quer estagiar com a gente? Fique ligado! Em outubro, o Itaú Unibanco abrirá as inscrições para o Programa Estágio de Férias Graduação Internacional.
